الأسألة الشائعة |متجر الجيل الخامس

❓ الأسئلة الشائعة – متجر الجيل الخامس

هنا جمعنا لكم أكثر الأسئلة اللي تجينا بشكل متكرر مع إجاباتها عشان نسهّل عليكم.

🛒 الطلبات

• كيف أقدر أطلب من متجر الجيل الخامس؟
  تقدر تطلب بسهولة من خلال موقعنا، تختار المنتجات وتضيفها للسلة وبعدها تكمل عملية الدفع.

• هل أقدر أعدل أو أكنسل طلبي بعد ما أتم الدفع؟
  إذا كان الطلب لسه ما انشحن، تقدر تتواصل معنا ونساعدك في التعديل أو الإلغاء.

🚚 الشحن والتوصيل

• كم يستغرق التوصيل داخل السعودية؟
  عادةً يوصل الطلب خلال 2 – 5 أيام عمل حسب المدينة.

• هل فيه شحن لجميع مناطق المملكة؟
  إي نعم، نوصل لجميع مدن ومناطق السعودية.

• كيف أتابع شحنتي؟
  بعد ما نشحن طلبك، راح يوصلك رقم تتبع تقدر تستخدمه لمتابعة شحنتك.

💳 الدفع

• وش طرق الدفع المتوفرة؟
  نوفّر الدفع عبر البطاقة (مدى – فيزا – ماستركارد)، الدفع عند الاستلام (بعض المدن)، والتحويل البنكي.

• هل الدفع آمن؟
  إي أكيد، جميع عمليات الدفع عندنا مشفّرة وآمنة 100%.

📦 الاسترجاع والاستبدال

• هل أقدر أرجّع المنتج إذا ما عجبني؟
  تقدر ترجع المنتج خلال 7 أيام بشرط يكون ما انفتح وبحالته الأصلية.

• كيف أطلب استرجاع أو استبدال؟
  بس تواصل معنا على الإيميل info@5g-store.com أو الواتساب +971506130157، ونعطيك كل التفاصيل.

📍 تحتاج مساعدة إضافية؟

إذا عندك أي سؤال ما لقيت جوابه هنا، لا تتردد تتواصل معنا:
📧 info@5g-store.com
📱 واتساب: +971506130157